FAQ - Garantía

+ Que plazo de garantía tienen los productos de MB3D?

Todos los productos tienen una garantía de 2 años si se respetan las recomendaciones de instalación, salvo indicación contraria en el presupuesto. Los leds Samsung tienen una garantía de 3 años.

+ Que cubre la garantía?

La garantía cubre la reparación o reposición del producto defectuoso a criterio de la oficina técnica de MB3D. En ningún caso los costes asociados de desmontaje, transporte, embalaje, medios mecánicos u otros están contemplados en la garantía.

+ Como reportar una incidencia para hacer efectiva la garantía?

Deberán remitir el producto defectuoso a fábrica, donde en el plazo de entre 2 y 7 días hábiles se informará sobre la resolución de la misma y si cabe o no reparar/reponer el producto.